Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar una compra en pinkriverbrand.com, usted acepta los presentes términos y condiciones.

2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Si un producto se agota después de que usted realiza su pedido, nos comunicaremos para ofrecer alternativas o procesar un reembolso completo.

3. PRECIOS Y MONEDA

Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (S/) e incluyen IGV (18%). No existen cargos ocultos.

4. GARANTÍA DE PRODUCTOS

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 12 meses contra defectos de fabricación (costuras rotas, telas defectuosas, cierres o botones defectuosos).

La garantía no cubre el daño derivado del uso normal, del lavado inadecuado ni del desgaste por el tiempo.

Para hacer efectiva la garantía, escriba a contacto@pinkriverbrand.com adjuntando fotografías del defecto y el comprobante de compra.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Pink River no es responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos ni daños especiales derivados de la compra. Nuestra responsabilidad se limita al monto de la compra.

6. LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a la Ley 29571, contamos con Libro de Reclamaciones Virtual disponible en nuestro sitio web. Responderemos su reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 31435.

7. LEY APLICABLE

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.